(495) 710-77-60, 941-60-70, (985) 798-37-74

Авиа и ж/д билеты юрлицам, обработка сложных маршрутов по всему миру. Персональное обслуживание. VIP-залы. Консьерж-услуги.

Skype:
aviaticket

О компании | Авиабилеты | Билеты Ж.Д. | Туризм | Контакты

Страны мира

Главная | Авиабилеты | Новости | Что делать, если Ваш багаж потеряли?

Что делать, если Ваш багаж потеряли?

 

1) Если вашего чемодана нет на ленте выдачи, сначала обратитесь на стойку службы Lost & Found. Специалист незамедлительно займется поиском вашего багажа.


2) Если ваши вещи не погрузили в самолет, то их отправят следующим рейсом. Тогда сможете забрать чемодан сами или выбрать доставку курьером.


3) За утерянный багаж авиакомпания обязана выплатить вам компенсацию - в среднем $ 20 за каждый килограмм. Некоторые компании возмещают до € 1 200 за сумку (даже если она была пустая). Но чтобы багаж считался утерянным, должен пройти 21 день.

4) Если в сумке остались вещи первой необходимости, авиакомпания купит их для вас или возместит деньгами (около $ 100).

5) Багаж никуда не пропал, но сумка повреждена. В этом случае авиакомпания оплатит ремонт или стоимость сумки. Но у вас должен быть чек из магазина.


6) Если багаж вскрыт, то, не снимая чемодан с ленты, вызывайте полицию. Они разберутся, что произошло, а вам возместят ущерб.




Наши контакты в соцсетях:  

Сделано в Студия Art Nerov Concept